Términos y condiciones de servicio y Políticas de cancelación.
Política de Cancelación y Reprogramación. En Luxurious Esthetic, entendemos que pueden surgir situaciones imprevistas que requieran la cancelación o reprogramación de su cita. Solicitamos amablemente que las cancelaciones o reprogramaciones se realicen con al menos 24 horas de antelación. En caso de cancelaciones o reprogramaciones con menos de 24 horas de anticipación, se perderá el depósito del 50% del servicio programado. Este depósito es requerido al momento de la reserva para asegurar su cita.
Política de Llegada Tardía Apreciamos su puntualidad. Si llega tarde a su cita, es posible que debamos acortar el tiempo de su tratamiento para no afectar a nuestros siguientes clientes. Las llegadas tardías de más de 15 minutos pueden resultar en la reprogramación de su cita y la pérdida del depósito del 50%.
Política de No Presentación Si no se presenta a su cita sin previo aviso, no se reembolsará el anticipo del 50% del servicio programado. Agradecemos su comprensión y cooperación para ayudarnos a mantener la eficiencia de nuestra agenda y ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes.
Política de Depósito Para asegurar su reserva, se requiere un depósito del 50% del costo total del servicio en el momento de la reserva. Este depósito es no reembolsable.
Política de Salud y Seguridad, su salud y seguridad son nuestra prioridad. Todos nuestros equipos y áreas de tratamiento son desinfectados rigurosamente después de cada uso. Solicitamos que cualquier cliente que experimente síntomas de enfermedad (fiebre, tos, resfriado, etc.) reprogramen su cita para una fecha posterior. Nos reservamos el derecho de rehusar el servicio a cualquier persona que presente síntomas visibles de enfermedad.
Política de Menores de Edad Los menores de 18 años deben estar acompañados por un adulto durante toda la duración del tratamiento. Algunos servicios pueden no ser apropiados para menores de edad y están sujetos a la aprobación de nuestros profesionales.
Política de Pagos Aceptamos pagos en efectivo, tarjetas de crédito y débito, y transferencias electrónicas. Todos los pagos deben ser realizados al finalizar el servicio. No ofrecemos financiamiento ni crédito.
Política de Satisfacción del Cliente, nos esforzamos por proporcionar la mejor experiencia posible. Si no está satisfecho con su tratamiento, por favor notifíquenos de inmediato. Nos comprometemos a trabajar con usted para resolver cualquier inquietud y asegurar su completa satisfacción.
Política de Privacidad y Confidencialidad, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Toda la información recopilada durante el proceso de reserva y tratamiento será utilizada únicamente para fines internos y no será compartida con terceros sin su consentimiento previo.
Política de Uso de Productos Utilizamos productos de la más alta calidad en todos nuestros tratamientos. Si tiene alguna alergia conocida o sensibilidad a ciertos productos, por favor infórmenos con antelación para que podamos hacer los ajustes necesarios. No nos hacemos responsables de reacciones adversas no informadas previamente.
Política de Servicio y Comportamiento Nos esforzamos por proporcionar un ambiente relajante y profesional para todos nuestros clientes. Se espera que todos los clientes mantengan un comportamiento respetuoso hacia nuestro personal y otros clientes. Nos reservamos el derecho de rehusar el servicio a cualquier persona que muestre un comportamiento inapropiado o disruptivo.
Política de Reembolsos Los servicios proporcionados no son reembolsables. Si no está satisfecho con el servicio recibido, por favor infórmenos de inmediato para que podamos corregir la situación.
Política de Programación de Citas Para garantizar la disponibilidad de su tratamiento preferido, le recomendamos reservar con antelación. Las reservas pueden realizarse en línea, por teléfono o directamente en nuestro centro. Se requiere un depósito del 50% al momento de la reserva.
Política de Actualizaciones y Cambios Luxurious Esthetic se reserva el derecho de actualizar y cambiar estas políticas en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestro sitio web y estará disponible en nuestras instalaciones.